Kelurahan Maradekayya Berinovasi Hadirkan Layanan Aplikasi ‘PALLAKA’
Makassar, SuaraLidik.com – Lurah Maradekayya, Nurul Muchlisa, S.STP, memberikan layanan kepada masyarakat dengan menghadirkan layanan ‘PALLAKA’.
“Aplikasi ‘PALLAKA’ ini akan melayani administrasi cepat atau mempermudah masyarakat untuk mengurus keperluan yang bersangkutan dengan kelurahan,” jelas Nurul Muchlisa, dalam kunjungannya ke salah satu RW di lingkungan Kelurahan Maradekayya, Rabu (06/11/2024).
Menurut Nurul Muchlisa, aplikasi ‘PALLAKA’ ini akan membantu masyarakat dan mempermudah akses serta meningkatkan efisiensi layanan publik dalam mengurus surat-surat, contohnya ketika ingin mengurus yang membutuhkan keterangan RT/RW, sementara RT/RW tidak ada, maka masyarakat langsung saja membuka aplikasi ‘PALLAKA’ dengan menggunakan sistem
QR-Code warga dapat dengan cepat mengakses informasi penting, formulir administrasi dan pengurusan dapat dilakukan secara online mengisi google form pada link ‘PALLAKA’.
“Inovasi ini juga bertujuan untuk meminimalkan interaksi fisik, mempercepat proses administrasi, serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan pelayanan publik di tingkat Kelurahan Maradekaya,” ungkap Lulu (sapaan akrab) Nurul Muchlisa.
Lebih lanjut ia menjelaskan bahwa, aplikasi ‘PALLAKA’ (Peningkatan Akses Layanan pada Kelurahan Maradekayya) penggunaan teknologi ini dapat meningkatkan inklusi digital bagi masyarakat yang mungkin belum terbiasa dengan sistem berbasis aplikasi atau internet. Dan ini sangat menunjang dan membantu dalam peningkatan layanan di tengah tengah masyarakat khususnya Kelurahan Maradekayya, Kecamatan Makassar, Kota Makassar.
“Saya juga dalam berinovasi membuat layanan ‘PALLAKA’ ini karena dibuat dalam rangka Implementasi Aksi Perubahan pada Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan I yang dilaksanakan Oleh Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BKPSDMD) Kota Makassar bekerjasama dengan PPSDM Kemendagri Regional Makassar,” ujarnya.
Sementara Pak Yunan sebagai tokoh masyarakat dan selaku Ketua RW 2, Kelurahan Maradekayya mengatakan ini selain masyarakat kita juga sebagai pelaksana RW sangat terbantu tugas-tugas kami dalam proses cepat, termasuk dalam penginputan data,” pungkasnya.(*)
